Etiket: Müşteri deneyimi


  • Yapay Zeka ve B2B: Dijital Dönüşümün Yeni Yüzü

    Yapay Zeka ve B2B: Dijital Dönüşümün Yeni Yüzü

    Günümüzde yapay zeka (AI), işletmeler arası (B2B) pazarlamanın yavaş yavaş önemli bir parçası haline gelmeye başlıyor. Teknoloji dünyasında yaşanan bu gelişmeler, geleneksel pazarlama yaklaşımlarına yeni…

    Devamını Oku

  • B2B Pazarlama İletişiminde Değişim

    B2B Pazarlama İletişiminde Değişim

    Günümüzde ürün veya hizmetler giderek birbirine benzer hale geldikçe, şirketler markalaşma yoluyla kendi değer tekliflerini tüketiciye sunmaya odaklanmaktadırlar (Kotler ve Pfoertsch, 2006). “Marka” denilince akla gelen…

    Devamını Oku

  • B2B Pazarlamada İletişim

    B2B Pazarlamada İletişim

    Satışa yönelik pazarlama şirketleri daha çok rakipleriyle giriştiği rekabet ve çatışma taktikleri çerçevesinde hareket etmektedir. Müşteri ile ilişkilerini önceleyen işletmeler ise mevcut ve potansiyel alıcılar…

    Devamını Oku

  • Doğal Planlama Modeli

    Doğal Planlama Modeli

    David Allen’a (2014) göre; insanlar gündelik yaşamlarında karşılaştıkları problemleri çözmek için “doğal planlama” olarak adlandırdığı modeli kullanmaktadırlar. Bu model, belirlenen hedeflere ulaşmak için insan zihninin,…

    Devamını Oku