Etiket: Müşteri deneyimi
B2B Disiplininden E-Ticaret Ekosistemine: Kişiselleştirilmiş Deneyim ve Tedarik Zinciri Yönetimi
B2B Disiplininden E-Ticaret Ekosistemine B2B pazarlama dünyasında geçirdiğim yıllar boyunca, sektörün dinamiklerini ve son tüketici (B2C) markalarının sürekli yükselen standartlarını yakından analiz etme fırsatım oldu.…
Yapay Zeka ve B2B: Dijital Dönüşümün Yeni Yüzü
Günümüzde yapay zeka (AI), işletmeler arası (B2B) pazarlamanın yavaş yavaş önemli bir parçası haline gelmeye başlıyor. Teknoloji dünyasında yaşanan bu gelişmeler, geleneksel pazarlama yaklaşımlarına yeni…
B2B Pazarlama İletişiminde Değişim
Günümüzde ürün veya hizmetler giderek birbirine benzer hale geldikçe, şirketler markalaşma yoluyla kendi değer tekliflerini tüketiciye sunmaya odaklanmaktadırlar (Kotler ve Pfoertsch, 2006). “Marka” denilince akla gelen…
B2B Pazarlamada İletişim
Satışa yönelik pazarlama şirketleri daha çok rakipleriyle giriştiği rekabet ve çatışma taktikleri çerçevesinde hareket etmektedir. Müşteri ile ilişkilerini önceleyen işletmeler ise mevcut ve potansiyel alıcılar…
Doğal Planlama Modeli
David Allen’a (2014) göre; insanlar gündelik yaşamlarında karşılaştıkları problemleri çözmek için “doğal planlama” olarak adlandırdığı modeli kullanmaktadırlar. Bu model, belirlenen hedeflere ulaşmak için insan zihninin,…
